Paguei a vista no pix, e elis ferreira nao mandou nada , e nao quer devolver o dinheiro

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Em réplica

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Santos - SP

18/06/2023 às 01:00

ID: 166628417

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Efetuei a compra dia 17/05/*******, da maquina de prensa 8 em 1 , Valor 1.*******,00 a vista no pix . passaram os 15 dias uteis, nao recebi minha maquina. a elisangela ferreira não me enviou, disse que "estava com peça faltando" ou que" a fabrica nao respondia ", ai resolvi cancelar minha compra dia 16 de junho ******* e ela disse que vai me mandar assim mesmo com atraso. ela ta querendo ganhar tempo .ela não me ressarciu , nao cancelou minha compra , nao devolveu meu dinheiro tenho tudo gravado das mensagem que trocamos. so quero meu dinheiro de volta ela é uma [Editado pelo Reclame Aqui] de primeira. ta enrolando a todos . Mas a infeliz, eu tenho pelo menos o comprovante do pix. vou buscar advogado. Ela responde que "vou verificar" , demora pra responder ou nao responde, nao me devolve o dinheiro, e some sim ..

Informações de Registro
CNPJ: 14.*******.*******/*******69
-*************

******* SP: *******1

Razão Social: R P Divisao de Maquinas Para Estampas LTDA

Nome Fantasia: Rp Estampas

Data da Abertura: 25/11/*******
11 anos, 6 meses e 23 dias

Porte: Micro Empresa

Natureza Jurídica: Sociedade Empresária Limitada

Opção pelo MEI: Não

Opção pelo Simples: Não

Data Opção - Esclusão Simples: 01/01/******* - 31/12/*******

Capital Social: R$ 50.*******,00

Tipo: Matriz

Situação: Ativa

Data Situação Cadastral: 25/11/*******

Contatos
E-mail: *******
(Enviar E-mail)

Telefone(s):
******* -*******.
(Ligar)
Localização
Logradouro: *******

Complemento: Sala 01

Bairro: Ribeirania

CEP: **************

Município: Ribeirão Preto

Estado: São Paulo

Para correspondência:
Rp Estampas R P Divisao de Maquinas Para Estampas LTDA
Rua Maria da Gloria Machado Santanna ******* Sala 01
Ribeirania
Ribeirão Preto SP
**************

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Atividades - CNAES
Principal: 47.51-2-02 - Recarga de cartuchos para equipamentos de informática
Secundária(s):
47.51-2-01 - Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática

Quadro de Sócios e Administradores
Elisangela Ferreira e Silva - Sócio-Administrador
Qualificação do responsável pela empresa: Sócio-Administrador

Sobre
A empresa Rp Estampas de CNPJ 14.*******.*******/*******69, fundada em 25/11/******* e com razão social R P Divisao de Maquinas Para Estampas LTDA, está localizada na cidade Ribeirão Preto do estado São Paulo. Sua atividade principal, conforme a Receita Federal, é 47.51-2-02 - Recarga de cartuchos para equipamentos de informática. Sua situação cadastral até o momento é Ativa.

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Resposta da empresa

10/07/2023 às 19:09

Prezada Caroline
O seu caso está no departamento jurdico da empresa e também sendo tratado pelo Procon.
Att Elisangela ferreira e silva

Réplica do consumidor

11/07/2023 às 10:37

Ainda não cancelaram minha compra e não me devolveram o dinheiro. Sendo que cancelei no prazo de 30 dias pelo zapp, como esta na lei do consumidor que posso cancelar minha compra em 30 dias.

Réplica do consumidor

25/07/2023 às 23:15

quero por tele presencial, platafoma digital . e se procurar nas redes sociais não existe nenhuma denuncia a dona elisagela ferreira, cujo ja pedi desculpas se a ofendi de alguma forma, ou se a desacatei por meio de whattzap . sim ambos ficamos alterados com a situação. mas mais uma vez peço perdão. mas minha situação não foi resolvida. como disse no dia que falei que queria cancelar minha compra , dona elisagela, me informou que estava com peça em falta, mas como consumidora, e ainda estava em 20 dias uteis como prometido no site dela que era de entrega e ela me informou que não tinha nem enviado, quis desistir da minha compra ( e do lado dela, ela disse que não ia cancelar minha compra) e consequentemente não vai devolver meu dinheiro. Em áudios tocados com ela , ela disse que tem mais consumidores na mesma situação, com atraso e que poderia me enviar em 3 meses ate 6 meses de atraso o produto. MAS INFELIZMENTE NÃO TENHO ESSE TEMPO TODO PRA ESPERAR. ESTOU FALIDA. VOU DEVOLVER O DINHEIRO PRO MEU NAMORADO QUE ELE ME EMPRESTOU, PRA SAIR DO FUNDO DO POÇO. MAS DEU ERRADO ESSE NEGOCIO, ESPERO QUE POÇAM ME DEVOLVER O DINHEIRO. 1.*******,00 .