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Curitiba - PR

28/10/2023 às 13:49

ID: 174889993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa é quarta reclamação, sei q p aqui não vai resolver meu problema,pq não respondem, mas pelo menos quem lê todas não vai cair n msm [Editado pelo Reclame Aqui] q eu , e muitos outros .
Comprei um kit c vendedora Elisângela n dia 24/10/******* fez um ano .
Qdo comprei me falou q em 15 dias chegaria .
Kit seria prensa d estampar camisetas , canecas etc várias coisas, uma impressora Epson, eu ainda comprei 10 canecas , paguei ******* d frete .
Passou os 15 dias nada , me falou s eu não queria trocar em vez d um painel d prensa , dois e um só p canecas , assim chegaria mais rápido, aceitei pq estava c pressa p chegar , pois estava desempregada, estava n final d ano , eu tinha vários pedidos já.
Investi tudo q tinha nessa compra q ficou tudo 3.******* paguei c pix.
Passou mais d um mês aí chegou , duas caixas , c duas prensas d canecas ,sem impressora, sem caneca , sem outro prensa q faz várias coisas.
Falei c Elisângela q recebi só isso, me falou q ouve um engano e mandaram as outras caixas p outra pessoa, mas q mandaria p as outras p fazer a troca .
Passou uns dias e nada , disse q não estava conseguindo transportadora, esperei mais uns dia cobrei ela novamente.
Já tinha passado Natal perdi vários pedidos.
Me pediu p mandar p correios q assim q chegasse mandaria as outras caixas q faltaram.
Mas n época eu tinha criança pequena , cuidava d minha mãe doente , não tinha carro , meu esposo estava viajando, correio longe , eu não tinha dinheiro p pagar uber .
Falei q realmente não tinha como levar .
Já era final d janeiro , aí me disse q estava vendo transportadora , esperando as minhas caixas q foram erradas chegar .
Passou mais tempo e nada ,falei q que consegui um vizinho p levar p mim , p ela mandar nota reversa , disse q já mandaria , passou 4 dias nada , sem falar q não recebi nota fiscal , d q paguei , disse q mandaria junto c as caixas .
Falei q queria meu dinheiro d volta , iria mandar as caixas p ela .
Então pediu meus dados , iria falar c advogado p me devolver.
Passou mais tempo perguntei s falou c advogado, disse q iria devolver dinheiro mas parcelado.
Falei tá mas como seria , disse primeiro vc tem q mandar as caixas depois q chegar aqui , vamos ver como será o parcelamento.
Eu paguei n pix , mas msm iria aceitar parcelado, como disse só me falaria depois q chegasse as caixas lá, fiquei c medo d perder tudo .
Falei preciso q de um pouco a vista, pq estava precisando muito d dinheiro.
Passou um tempo me falou , vc não quis mandar p fazer a troca qdo pedi .
Aí não me respondeu mais , mês d maio d tanto eu mandar msg ,respondeu vc não quis mandar qdo pedi , mas n vdd eu não tinha como mandar msm , ela q mandou errado q tinha q resolver não eu .
Aí falei q mandaria caixa , p fazer a troca .
Disse q não tinha a prensa n momento , isso q mandou até foto q tinha achado minha outra caixa.
Esperei mais um tempo nada , cobrei ela novamente, nada não tinha ainda , falou q já tinha passado data d troca .
Passou mais um tempo , falei p resolver, e ficar bom p nós duas, eu fico c essas duas iguais aqui , vc só manda impressora e as canecas .
Me enrolou mais um tempo , disse qdo falei p fazer troca vc não quis , agora quer exigir as coisas d seu jeito, falei só quero pq paguei e tenho direito d querer meu produto .
Falou vc não mandou n data , agora q já está completando um ano quer exigir , saiba q informações [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] .
Aí fez um ano ela nem fala mais comigo .
Vou fazer reclamações a cada 10 dias aqui , s não resolver meu problema, p menos vai ser várias reclamações d empresa