Recarga paga e não entregue a chave de acesso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

26/10/2024 às 19:37

ID: 200594929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 26/10/******* foi realizada uma recarga no site https://******* . Além de ter sido efetuado o cadastro. Só que a entrega não foi realizada. Nesse sentido solicito o reembolso da quantia paga, referente a R$ 25,00 (vinte e cinco reais).

Outra situação é que o suporte oferecido por aplicativo que tem o mesmo número informado no site, desconversou e ainda disse que não tinha e-mail cadastrado.

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Consideração final do consumidor

24/12/2024 às 12:32

A empresa não resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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