Reclamação resolvidaResolvido

Assinatura Recarga Prime - [Editado pelo Reclame Aqui] e ENGANAÇÃO

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

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Fiz algumas recargas no meu celular e de repente começaram a me cobrar uma tal de assinatura recarga prime, quero que estornem meus valores e deixem de cobrar os próximos, pois isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] e se não cancelarem irei ao judiciário para resolver essa questão!!! É uma enganação o que estão fazendo comigo.

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Resposta da empresa

06/07/2016 às 21:35

Boa noite Adalizar,

Agradecemos o seu contato.

Pedimos desculpas novamente pelos problemas ocasionados.

Como estávamos tentando explicar por telefone o serviço foi desativado e seu comprovante enviado por e-mail.

Aguardamos a sua avaliação para estar melhorando nosso atendimento e serviço.

Diante qualquer dúvida entre em contato conosco através do nosso SAC suporte@recargapay.com.

Att,

Consideração final do consumidor

06/07/2016 às 21:48

Resolveram rapidamente.. agradeço pela presteza e cuidado com o cliente.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Bom
Bom
7.9/ 10

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