[Editado pelo Reclame Aqui] de recarga?

Olá! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato.

Gostaríamos de esclarecer que a Recarregue atua como intermediadora de recargas para todas as operadoras. Nós realizamos o processamento e o repasse do valor da recarga, mas não somos responsáveis pelas campanhas promocionais ou pelos SMS enviados pelas operadoras.

Se a sua recarga foi concluída com sucesso, significa que o serviço contratado pela Recarregue foi realizado corretamente. Caso a mensagem recebida mencione bônus de internet (como os 18 GB), essa oferta é de responsabilidade da sua operadora, que também é responsável pela liberação do benefício, quando aplicável.

Se a recarga ainda não foi identificada em sua linha, ficaremos à disposição para verificar o ocorrido e ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Recarregue