Dificuldade de contato e suporte ineficiente
Resolvido
Goiânia - GO
03/06/2025 às 19:00
ID: 218749613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTento, desde o momento que se promete iniciar o atendimento (09:00) contato hoje para falar com atendente, sem êxito ou resposta. É complicado para a empresa que utiliza do link de pagamento não poder ter suporte quando necessita, em meio a uma venda. Ademais, ao tentar enviar e-mail no correio eletrônico informado por vocês "*****" consta que o e-mail não existe e é devolvido para caixa de entrada.
Solicito atenção e retorno urgente
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 07:00
Olá, João!
Agradecemos pelo seu contato. Verificamos que sua solicitação já foi atendida por meio de nossos outros canais de atendimento e, por isso, consideramos esse chamado finalizado.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, fique à vontade para nos retornar, estamos sempre à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe RecebeAqui
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 10:45
Melhorem os canais de atendimento ao parceiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5