Solicitação de exclusão de conta não resolvida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Surubim - PE

24/04/2025 às 06:17

ID: 215468549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, vim aqui para expressar meu anseio por resolução de minha solicitação que ainda não foi resolvida pela empresa, solicitei em contato pelo Whatsapp que minha conta fosse excluída incluindo meus dados e me responderam que seria feito porém até o momento que envio esta reclamação isso não foi feito, me sustentando no artigo 18 da LGPD venho reiterar meu anseio pela exclusão de minha conta e respectivos dados, rompo aqui meu consentimento. Desde já agradeço a compreensão e aguardo breve retorno, espero que a solicitação seja resolvida.

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 12:04

Olá Rafael, tudo bem com você?

Sua conta encontra-se encerrada, e os dados são tratados de acordo com as normativas do Banco Central.

Atenciosamente,

Equipe RecebeAqui.

Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 08:39

Eficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10