Retenção de valores e suporte falso na plataforma BRXBET, intermediado pela RECEBIMENTOS DIGITAIS LTDA

Não resolvido
São Paulo - SP
25/04/2026 às 13:42
ID: 246943625
Retenção de valores, plataforma enganosa e suporte falso - BRXBET / RECEBIMENTOS DIGITAIS
No dia 24/04/2026, realizei um depósito de R$ 50,00 via Pix destinado à plataforma brxbet777 (que também opera sob o nome/domínio 777gamecn9.com). O valor foi recebido pela empresa intermediadora RECEBIMENTOS DIGITAIS LTDA (CNPJ final *****), através da instituição Only Up (*****).
Eu já possuía um saldo residual de R$2,00 totalizando R$52,00. Ocorre que, imediatamente após o depósito cair, a plataforma bloqueou qualquer tipo de operação. Não consigo realizar apostas e o sistema impede o saque do meu dinheiro, mantendo meu capital retido sem justificativa.
Para agravar a situação, a plataforma age de [Editado pelo Reclame Aqui]:
O link de "Suporte" redireciona o usuário para um site de apostas completamente diferente, impossibilitando qualquer atendimento.
A plataforma opera com nomes e domínios camuflados (777gamecn9.com), dificultando o rastreio pelo consumidor.
Como a RECEBIMENTOS DIGITAIS LTDA é a gateway de pagamento que processou a transação e detém a responsabilidade solidária (conforme o Código de Defesa do Consumidor), exijo o estorno imediato do meu depósito de R$ 50,00.
Estou registrando esta reclamação como tentativa de solução amigável antes de prosseguir com o Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e a abertura de um MED (Mecanismo Especial de Devolução) junto ao meu banco.
Aguardo o estorno imediato.
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Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 01:19
Até o presente momento não entraram em contato e não solucionaram meu problema, fora que a plataforma onde estava meu dinheiro foi tirada do ar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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