Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

01/10/2023 às 03:55

ID: 173089547

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Na data de 28/08/*******, tomei conhecimento de uma lista de leilão de celulares e tablets do Porto de Santos, anunciada pelo site https://******* A informação divulgada é a seguinte: O Porto de Santos está conduzindo um leilão de um contêiner esquecido desde o início de *******. Como nenhum proprietário reivindicou os aparelhos dentro do prazo legal, eles foram encaminhados para um leilão eletrônico com lança fixa. A origem dos produtos é de itens esquecidos no porto, ou seja, nenhum proprietário foi identificado ou reclamou a carga dentro do prazo legal. Há um prazo de ******* dias corridos para regularizar esses produtos, caso contrário, serão leiloados pelo Porto de Santos, como é o caso deste litígio em questão.

A gestão deste leilão é uma carga de uma empresa de alta segurança cibernética terceirizada, chamada AME, permitindo a participação tanto de pessoas físicas quanto de pessoas jurídicas.

Optei por adquirir um lote com 3 unidades no valor de R$*******,28, que paguei em 12 parcelas no cartão, totalizando R$*******,00. Após realizar o cadastro com informações como CPF, endereço e nome completo, não recebi nenhuma confirmação de compra por e-mail ou telefone. O site menciona contatos de suporte via WhatsApp, mas nenhum deles está registrado no aplicativo mencionado.

A suposta compra foi direcionada para a conta da agência NEXUS PAY LTDA, com os seguintes detalhes: *******, CNPJ: 45.*******.*******/*******78, CONTA: ******* INSTITUIÇÃO: IUGU IP SA

A suposta empresa autorizada não apresentou nenhum suporte após o pagamento e, após investigação, parece ser uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Portanto, solicito à AME MARKETPLACE que cancele a cobrança de R$*******,00 referente a essa propaganda enganosa de qual fui vítima e providência o estorno.

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Consideração final do consumidor

12/11/2023 às 23:03

Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]! [Editado pelo Reclame Aqui]ários!

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Voltaria a fazer negócio

Não

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