NÃO ENTREGARAM O PRODUTO ATE O PRESENTE MOMENTO

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Valparaíso de Goiás - GO

09/12/2020 às 16:55

ID: 116373275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei o produto em 17/11/20 numero do pedido ******* que chegaria em até uma semana. Até a presente data não recebi o mesmo. Inclusive paguei o frete/SEDEX. A empresa me mandou um link na confirmação do pagto dizendo que seria para rastreio pela empresa Brasillog. O rastreio não informa nada de nada. A empresa não tem número de telefone fixo. De vez em qdo atende pelo zap, porem não resolve. Conto com a presteza do reclame aqui para me ajudar a resolver. o site deles é: https://******* e o whatsApp *******

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Resposta da empresa

09/12/2020 às 18:44

Conforme contato via whatsapp, produo ja enviado juntamente com rastreio.

Réplica do consumidor

09/12/2020 às 20:31

QUERO O PRODUTO. AÍ SIM; O PROBELMA VAI ESTÁ RESOLVIDO. O RASTREIO NÃO FALA NADA DESDE O DIA ******* PARECE PAGINA CONGELADA. E O RESPONSAVEL PELO CONTATO COM A TRANSPORTADORA E O VENDEDOR, EU PAGUEI O SEDEX, ENTÃO PQ ME ENVIARAM UM RASTREIO DE TRANSPORTADORA Q SEQUER FUNCIONA... :(