Cobrança indevida de locação e vistoria do veículo sem a presença do locador.

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
27/02/2024 às 10:38
ID: 183409355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu não recomendaria nem para o meu pior inimigo alugar veículo nessa locadora principalmente para Ubers. Já era cliente algumas vezes até o dia que me senti injustiçado pela falta de respeito como cliente. Tive um prejuízo de todo o meu caução deixado no ato da locação. Aconteceu de eu devolver o veículo no último dia da minha semana, cheguei para entregar o veículo as 18h horário que encerrava o expediente o recepcionista recebeu meu veículo pois não tinha outra pessoa para receber, daí como ele já queria ir embora falou que só poderia fazer a vistoria do veículo no outro dia eles, dois dias depois me mandou uma foto do veículo dizendo que estava avariado no pára-choque e que o valor seria de R$*******,00 para arrumar e falaram que iam descontar do meu caução. Tentei argumenta que não podiam me cobrar um avaria sem ter me mostrado no dia da devolução do veículo e o carro nem parecia ser o mesmo pois eu entreguei ele lavado inspecionei todo o veículo e quando é assim eles nem te respondem. Depois passou os meses para devolver o restante do meu caução eles falaram que o valor de retorno era quase nada visto que eu entreguei o carro passando dois dias após o vencimento da minha semana e como eles alugam por semana eles não devolvem valor de diárias que não foram usadas ou seja foram 4 dias de diárias pagas perdidas sem eu utilizar o veículos. Fui até a locadora não quiseram me atender, liguei e mandei mensagem para o recepcionista um rapaz careca também não me responderam e fui [Editado pelo Reclame Aqui] literalmente.