Rechia Store

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

14/05/2026 às 09:49

ID: 248618305

Fiz uma compra na loja no dia *****, para que eu e mais duas madrinhas do casamento tivéssemos echarpes para usarmos na cerimônia na igreja, que tem uma visão mais tradicional. Quando fiz a compra, constava no site que a entrega seria até dia *****, assim como consta no print, e como o casamento é no dia *****, entendi que teria um bom prazo até mesmo para algum atraso, mas não imaginei que a empresa era apenas muito desonesta com relação a prazos. Ainda hoje, no site da empresa consta apenas a data de ***** e quando entro em contato com a empresa (whatsapp e email) a única reposta que recebo é de que o pedido deverá chegar até a próxima semana, muito além do prazo que eles me deram e além da data da cerimônia da qual preciso do produto. Entrei em contato também com a entregadora (sem qualquer ajuda da empresa, já que eles nem ao menos quiserem me ajudar com isso), e tive a resposta de que na verdade o produto foi entregue para eles dia ***** e que a data final de entrega é dia *****, ou seja, a própria empresa já sabia que não conseguiria me entregar na data certa. Realmente preciso que esse produto chega até essa sexta, dia *****, ou a compra pode até mesmo ser cancelada, já que não servirá mais. Por favor, preciso de um atendimento melhor e que me ajude mais, já que o número de contato disponibilizado no site não está realmente ajudando em nada.