Máquina não entregue e valor não estornado (NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL)

Não respondida
Peixoto de Azevedo - MT
24/06/2025 às 10:36
ID: 220391507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Em 24/03/2025 , nossa cliente, ***** (CNPJ: ***** ), adquiriu de V.Sas. uma PRENSA ENFARDADEIRA MODELO SIMPLES PRV pelo valor de R$ 13.999,00 , com entrega prevista em 60 dias. Foi realizado um PIX antecipado de R$ 6.750,00 na mesma data.
Já se passaram 92 dias desde o pagamento, e o equipamento não foi entregue , nem recebemos qualquer esclarecimento satisfatório. O atraso causou sérios transtornos, pois o equipamento é para um projeto público de reciclagem, e nossa cliente foi formalmente cobrada pela administração municipal.
Para não prejudicar o projeto, nossa cliente teve que adquirir a máquina de outro fornecedor.
Solicitação:
Diante do exposto, exigimos o cancelamento imediato do pedido e o estorno integral dos R$ 6.750,00 (valor pago via PIX), corrigidos monetariamente.
Aguardamos uma solução urgente. Caso contrário, buscaremos as medidas judiciais cabíveis para reaver o valor e pleitear indenizações pelos danos causados.