CARTUCHO VAZIO!!!!!
Em réplica
Santo André - SP
11/04/2018 às 10:54
ID: 34527533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei através do site da Americanas .com-B2W cartucho KXFAT411A, em 28/03/******* no valor de R$ 82,35, ocorre que recebi ontem dia 10/04/******* um CARTUCHO VAZIO e reciclável da Reciclo Cartuchos e Toners (MG SOLUÇÕES LTDA ME). Não acreditei no tamanho descaso!!! Gostaria que tomassem providência no caso em apreço, já que tentei ligar na empresa e só dá ocupado. Meu nome é Aldinei Limas da Silva
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Resposta da empresa
12/04/2018 às 09:17
Olá Aldinei bom dia! Encaminhei seu caso para nosso responsável de logística e ele irá te ligar para esclarecer a melhor forma de identifica e resolver o problema citado. Esperamos poder ajudar a resolver da melhor maneira possível esta reclamação. Um abraço; Gleison Oliveira
Réplica da empresa
03/05/2018 às 08:46
Olá Aldinei bom dia! Pode nos dar um retorno sobre a conclusão deste caso? Espero que já tenha recebido o novo toner e que esteja satisfeito. Att. Gleison