Reciclo Cartuchos

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Ubá - MG

25/02/2019 às 09:33

ID: 43149269

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Efetuei a compra de um tonner para multifuncional Panasonic. O produto chegou certinho, coloquei na multifuncional e o produto funcionou perfeito no primeiro momento. Porém, após 2 dias o mesmo começou a falhar na impressão, a falha foi aumentando até não sair mais nada. Quando fui verificar o Tonner, o mesmo se encontrava vazio, sendo que no anuncio era garantido uma impressão de ******* a ******* copias, tudo bem que entendo que não irá render isso, mas não rendeu ******* copias.

Entrei em contato com a empresa através do canal do site deles há 1 semana, e até hoje não obtive uma resposta.
Lamentável a falta de atenção com o cliente.

Abaixo o atendimento via site:
Atendimento #*******
Assunto: Meu ******* danificado
Enviada em: 18/02/******* 09:18:12
Última resposta: 22/02/******* 14:29:56
Formulário: PEDIDO
Status: ABERTO
#1 18/02/******* 09:18:12
Bom dia No dia 31/01 efetuei um pedido de um tonner para multifuncional Panasonic e ao receber o produto fiz a instalação do mesmo na multifuncional. As primeiras paginas imprimiram perfeitamente porém com os dias passando as páginas foram ficando claras até não sair impressão alguma quando resolvi verificar pra minha surpresa o tonner estava vazio. Não cheguei a imprimir ******* páginas. Gostaria de saber como proceder nesse caso? Desde já agradeço-lhes a atenção.