Demora no envio da Nota Fiscal de iPhones após compra no valor de R$ 18.474,71
Resolvido
Recife - PE
11/06/2026 às 16:30
ID: 251152117
Vamos lá. Fiz uma compra no dia 26 de Maio de 2026, onde desde essa data venho pedindo solicitando a nota fiscal que foi de dois aparelho iPhone 17 pro Max no valor de 18 Mil 474 reais e 71 centavos até o exato momento já faz mais de 14 dias essa nota não vem para o meu e-mail comunico a empresa por via WhatsApp. Ela me disse que vai passar informação para o setor financeiro, o setor financeiro, diz que vai enviar nota fiscal, depois eu ter entrado em contato diversas vezes, agora estão me dizendo que o setor financeiro não respondeu. E Tem um papel com o número do pedido valores e produtos comprados onde irei anexar aqui
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:39
Ola Ricardo, boa tarde
No nosso sistema encontrasse como enviado, peço que verifique o e-mail [email protected]
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 13:30
Insatisfação pelo ocorrido e pela demora do envio da nota
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5