Atraso na liberação de ingresso e solicitação de reembolso para festival
Respondida
Escada - PE
28/02/2026 às 16:50
ID: 241956527
Boa tarde! Tudo bem?!
Há mais de 24h realizei a compra do ingresso para o Festival Playlist Limão com Mel, Lounge Chivas open bar, e dei entrada no check-in no site oficial da RECIFE INGRESSOS. Porém, o prazo de análise de check-in comunicado nas redes sociais da empresa já se excedeu e sigo sem resultado do check-in. Preciso de uma resposta acerca do envio/liberação do ingresso pelo site, caso este prazo se estenda ainda mais, necessito da devolução do ingresso, consequentemente do reembolso.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 11:58
Olá Thais,
O seu Check-in já foi aprovado e as dúvidas enviadas pelo email foram esclarecidas.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso SAC.