Ingressos comprados não aparecem após exclusão da conta e novo cadastro
Resolvido
João Alfredo - PE
08/11/2025 às 20:36
ID: 231397807
Comprei dois ingressos pela recife ingressos, paguei o boleto e do nada excluíram minha conta, criei outra conta com mesmo e-mail e CPF e não consta meus ingressos lá, tenho comprovante de pagamento e também tenho a via de pagamento expelida pelo próprio site deles. Absurdo, tentei contato pelo ***** e ninguém responde.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 14:29
Olá Marcos, tudo bem?
Verificamos que o seu caso já está com a nossa equipe e em breve teremos uma atualização no seu caso.
Mas não se preocupe que sua compra está garantida, e o pedido será regularizado em nossa plataforma.
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 14:36
Um atendimento que demorou porém foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8