Nunca dá retorno
Resolvido
Recife - PE
01/04/2024 às 09:08
ID: 185759745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ******* iniciei processo de registro de marca/produto e até hj se arrasta sem conclusão.
Quando falo com uma das responsáveis fica só na promessa.
Em dezembro tive uma promessa de informação do processo e já estamos em abril e nada.
Não recomendo pq o valor exigido é muito alto e o retorno nenhum até agora!
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 22:32
Prezado , seu caso não é uma marca seu processo é um processo de Patentes que se dá em torno de em média 5 anos para ser finalizado o senhor foi informado inúmeras vezes sobre os prazos e todas as vezes que entra em contato com nossa empresa é respondido em tempo hábil estaremos sempre a disposição de suas informações fique a vontade sempre que nos solicitar estaremos sempre prontos para lhe informar como está sendo conduzido . Iremos dar continuidade ao seu contato e esclarecimento pelas vias de contato que nos deixou .
Gratos
Dep Juridico
Recife Marcas
Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 04:08
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9