Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/01/2017 às 17:25

ID: 23700943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Todas as vezes que tomo o luftal Gel que é o mais caro da linha e deveria ser o mais eficaz a dor de gases, não funciona.. O líquido é mais eficaz porém depois de comprado o em gel só me fez perder dinheiro. Venho neste canal apenas para reclamar. Produto não atende as expectativas e os gases não são soltos pelos poros.

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Resposta da empresa

20/01/2017 às 16:04

Agradecemos a manifestação recebida através do site Reclame Aqui.
Informamos que os produtos Luftal Gel e Luftal Líquido possuem a mesma função no organismo e só tem apresentações diferentes, ou seja, um é em formato líquido e outro em cápsulas gelatinosas.
Nenhum deles faz soltar gases pelos poros.
Ambos agem no estômago. Lá os gases que causam desconforto, estufamento e a sensação de estômago pesado, são quebrados em gases menores e são liberados pelo organismo através do intestino.
Nenhum dos produtos tem ação para a dor de barriga ou outro tipo de dor.
No seu caso, sugerimos que você consulte um médico para verificar o motivo das dores.
Continuamos a disposição através do telefone ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira, das 9h as 18h.
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Consumidor Luftal.

Consideração final do consumidor

17/10/2017 às 18:51

Bom atendimento, mas o remédio não cumpre o que promete. Não é nada pessoal, outras pessoas que conheço Diem o mesmo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10