Repelente de insetos não funciona e causa picadas

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Jequié - BA

19/06/2026 às 06:35

ID: 251811013

Comprei o kit de refil 45 noites, com 3 refis e não funciona, já usou a um tempo e sempre afasta os insetos, mas dessa vez parece que tem água dentro do frasco, minha filha acordou cheia de picada de pernilongo no rosto e o repelente na parede o tempo todo, sempre faço como indicado abrindo as janelas e nada, meu aparelho funciona normalmente com a luz indicadora acesa. Perdi meu dinheiro

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 11:23

Olá, Daniela!

Agradecemos o seu contato conosco!

Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava.

De acordo com os nossos registros, as ações relacionadas ao seu contato de protocolo ***** foram concluídas pelo nosso SAC.

Esperamos ter atendido às suas expectativas, e ficaríamos felizes em ter sua avaliação publicada na plataforma do Reclame Aqui!

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Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 11:21

Me atenderam e me ajudaram a não ficar com prejuízo

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10