Vanish Rosa causou manchas e desbotamento em roupas coloridas

Não respondida
Diadema - SP
19/08/2026 às 11:04
ID: 256849947
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao Vanish Rosa, produto que utilizei seguindo as orientações de uso indicadas na embalagem, com a finalidade de remover manchas de algumas roupas coloridas.
No entanto, para minha surpresa, após a utilização do produto, algumas das minhas roupas coloridas ficaram manchadas/desbotadas, apresentando alterações de cor que não existiam antes da aplicação. O produto, que deveria auxiliar na remoção de manchas e preservar as cores das roupas, acabou causando danos às peças.
Fiquei bastante decepcionada, principalmente porque confiei na marca e utilizei o produto acreditando que ele fosse adequado para roupas coloridas. As peças estavam em condições normais antes do uso e foram danificadas após a aplicação do produto.
Gostaria, portanto, de solicitar uma avaliação do ocorrido e um posicionamento da empresa, inclusive quanto à possibilidade de ressarcimento ou solução para os danos causados às peças.