Vanish Rosa danificou blusa, deixando com bolinhas brancas e sem remover a mancha.

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São José dos Pinhais - PR

20/08/2026 às 06:46

ID: 256926385

O tira manchas roupas coloridas Vanish Rosa estragou a blusa da minha filha...
Fiz uma notificação na empresa e me alegaram que era o tecido!!!
Deixou ela toda cheia de bolinha branca e a mancha continuou!!!!
Resposta da empresa...
"A partir dessa análise, verificamos que o dano apresentado é incompatível com o procedimento de lavagem indicado no rótulo, sendo atribuível a fatores que fogem do controle da Reckitt. Como não foi possível identificar relação entre o dano e o desempenho do produto, este atendimento será encerrado."

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 13:53

Olá, Rosicler!

Agradecemos pelo seu contato conosco!

Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava. Queremos entender o que aconteceu, e registramos seu contato pelo protocolo *****.

Realizamos contato no dia de hoje através do seu e-mail registrado aqui no ReclameAQUI, e aguardamos mais informações por lá para iniciar o seu atendimento!

Continuamos à disposição através do telefone 0800 887 0744, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

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