Alerta de E-mails Suspeitos e Solicitação de Verificação de Reclamações em CPF

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/04/2026 às 21:41

ID: 246464099

Recebi dois e-mails (no meu endereço corporativo) com aspecto suspeito como sendo enviado pelo Reclame Aqui, como se houvessem feito uma reclamação de uma empresa que eu não possuo!!

Gostaria de alerta los e solicitar uma averiguação de possíveis reclamações em meu CPF.

Att.

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 15:45

Olá, Juliana, tudo bem?

Meu nome é Fabiane e sou analista aqui no Reclame AQUI. Gostaria de agradecer imensamente pelo seu alerta. Levamos a segurança da informação muito a sério e sua proatividade em nos reportar essa situação é fundamental para mantermos a integridade da nossa comunidade.
Obrigado por nos notificar de imediato! Trata-se de um e-mail de phishing. Peço que delete

Estamos verificando esse assunto internamente com o nosso time de Segurança. Por isso, pedimos que você não clique em nenhum link desse e-mail.

Nosso domínio oficial é @reclameaqui.com.br. Dessa forma, pedimos que fique atento e desconfie caso receba um e-mail diferente desse domínio, pois pode se tratar de uma tentativa de phishing.

Caso você tenha clicado em algum link, por gentileza, pedimos que comunique seu time de tecnologia (TI).
Fique atento(a) aos e-mails falsos em nome do Reclame AQUI. Antes de clicar em qualquer link, confirme se é o domínio oficial do RA (@reclameaqui.com.br).
E-mails falsos estão solicitando que as empresas respondam em até 24 horas. Cuidado! Essa não é uma prática do Reclame AQUI.

Já sinalizamos nosso time de segurança para investigar. Fique tranquila, pois estamos aqui para garantir que você não receba comunicações indesejadas.

Se precisar de qualquer suporte técnico sobre como publicar sua reclamação na página correta, conte comigo. 💚✨

Um grande abraço e muito sucesso nos seus estudos!
Fabiane Equipe Reclame AQUI 💚

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 10:22

Retorno rápido e objetivo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10