Alerta sobre e-mails falsos se passando pelo Reclame Aqui para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/01/2026 às 15:30
ID: 238983527
Olá boa tarde,venho através deste fazer um ALERTA!!!
[Editado pelo Reclame Aqui] estão enviando e-mails falsos FINGINDO SER DO RECLAME AQUI!
Hoje dia 27/01 eu recebi 2 e-mails,um automaticamente percebendo se tratar de uma TENTATIVA DE [Editado pelo Reclame Aqui] eu acabei deletando,porém o outro veio deste domínio/endereço:
*****
Espero,ao reportar o ocorrido ,ter ajudado a Equipe Reclame Aqui,(que já me ajudou tantas vezes) a combater e desmascarar esses [Editado pelo Reclame Aqui] e pessoas que agem de má fé tentando [Editado pelo Reclame Aqui], ludibriar e obter de forma ilícita dados pessoais de pessoas do bem para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] e fazer cada vez mais vítimas.
Desde já agradeço a atenção e aguardo retorno.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 17:37
Olá, tudo bem com você? 😊
Sou o Gustavo, do Reclame AQUI. Irei te auxiliar com esse atendimento!
Ficou muito agradecido pelo seu alerta! Sua atenção é fundamental para que possamos agir rápido e proteger outras pessoas. É graças a relatos como o seu que conseguimos combater essas práticas .
Gostaria de confirmar que esse endereço que você mencionou não é um e-mail do Reclame AQUI. Nossas comunicações oficiais são enviadas exclusivamente através do domínio @reclameaqui.com.br.
Para sua segurança, reforço que o Reclame AQUI não envia solicitações sob pressão ou com prazos de urgência, como as que pedem respostas em até 24h. Caso receba outros e-mails com domínios suspeitos, pedimos que não clique em links ou anexos, pois pode se tratar de uma tentativa de phishing para captura de dados.
Lembre-se que toda e qualquer interação oficial deve ser realizada diretamente em nossa plataforma, dentro da sua área logada.
O Reclame AQUI trabalha continuamente para garantir a segurança de todos e oferecer um ambiente confiável. Se futuramente você receber qualquer mensagem que pareça suspeita, peço gentilmente que nos informe novamente e evite interagir com o conteúdo, combinado?
Agradeço demais a sua parceria e confiança em nosso trabalho. Se precisar de qualquer ajuda, conte comigo!
Abraços, Time Reclame AQUI! 💚✨
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 17:53
Rápido e eficaz.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10