Anexar documento em reclamação já publicada.

Oi Fabio, boa tarde!

Os anexos podem ser colocados nas mensagens privada, mesma é utilizada por algumas empresas quando precisam de dados pessoais ou alguma outra informação sigilosa para realizar a tratativa da reclamação.

Como estes dados não devem ficar expostos na reclamação, elas encaminham essa mensagem através de seu e-mail cadastrado.

Orientamos que você procure na sua caixa de entrada/caixa de spam para localizar o link de acesso às mensagens privadas, pois como ela é feita somente entre você e a empresa, nós não temos acesso.

Qualquer duvida, não deixe de nos acionar, tanto por aqui ou pela mensagem privada no seu e-mail.

Será ótimo poder te atender novamente.

Estamos AQUI prontos pra te ajudar!

Um grande abraço,
Layzza - Time de atendimento Reclame AQUI.