Atendimento da NGCP GAMES é demorado, ineficiente e irônico no WhatsApp.

Olá, tudo bem?

Meu nome é Lucas, faço parte do Reclame AQUI, e vou te auxiliar nesse atendimento.

Agradecemos pelo contato.

Lamento que a empresa ainda não solucionou o seu problema.

Por sermos um canal de comunicação, não podemos garantir que a empresa responda ou resolva a sua reclamação.

Para você entender melhor, o Reclame AQUI é uma plataforma de conteúdo que permite a interação entre consumidores e empresas na busca de soluções. Mas nós, especificamente, não atuamos no atendimento das reclamações.

Toda a responsabilidade no atendimento é da empresa para a qual foi gerada a reclamação.

Também não estipulamos um prazo para respostas pois isso pode variar de acordo com o volume de reclamações que aquela empresa tenha recebido naquele período ou até mesmo da complexidade da sua reclamação, por exemplo.

É importante que após a resposta da empresa e o término do atendimento, faça sua avaliação contando como se sentiu ao fazer negócios com essa marca. Isso ajuda na construção da reputação e pode ser útil para outros consumidores que estejam buscando informações ou enfrentando situações semelhantes.

Se a empresa não oferecer uma solução satisfatória, recomendamos que considere buscar apoio legal para resolver o problema. Lembrando que as reclamações feitas aqui podem ser utilizadas como prova de que você tentou resolver a questão de forma amigável, mas não obteve sucesso.

Espero ter esclarecido como funciona esse processo. Se tiver qualquer dúvida, estou à disposição!