Caminhonete com defeito e sem carro reserva após 5 dias.
Respondida
Chapecó - SC
28/08/2026 às 10:24
ID: 257615779
Comprei uma caminhonete do grupo stellantis cnpj ***** e tipo um problema com o produto ficaram de disponibilizar um veículo reserva em 48 hs conforme protocolo de atendimento n *****, e até agora estou sem carro, já se passaram mais de 5 dias, uso o carro para trabalho e não obtive nem retorno da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2026 às 11:23
Olá, Lucas, espero que esteja tudo bem com você! 😊
Sou a Jaque, do Reclame AQUI, e estou aqui para te oferecer todo o meu apoio. Compreendo perfeitamente sua frustração com a LEAP MOTOR e quero muito te ajudar a encontrar a melhor solução. 💚
Sua reclamação chegou até nós, porém, esta manifestação que você publicou foi direcionada à empresa Reclame AQUI. Nós atuamos com assuntos relacionados a impasses para acessar a conta, atualização de cadastros, orientações sobre como reclamar para uma empresa, etc.
Para resolver seu problema da melhor forma, recomendo que publique uma reclamação diretamente para a LEAP MOTOR.
É super fácil fazer o direcionamento! Siga o passo a passo abaixo:
Acesse o site do Reclame AQUI.
Na barra de pesquisa, digite o nome da empresa: LEAP MOTOR.
Clique no perfil oficial da LEAP MOTOR e, em seguida, clique no botão "Reclamar"!
Estou torcendo para que a empresa analise sua solicitação e resolva o problema rapidamente. Lembre-se, estamos aqui para ajudar no que for preciso! 💚
Se tiver qualquer dúvida sobre a plataforma, pode me chamar. Estamos aqui para te apoiar. 💚
Um grande abraço,
Equipe Reclame AQUI 💚