Compra de gelatina Slim para emagrecimento com propaganda enganosa no Instagram

Respondida
Sete Lagoas - MG
06/01/2026 às 10:03
ID: 236759537
Ao assistir vídeo no Instagram de produto propaganda de gelatina Slim para emagrecimento rápido, citando vários nomes de cantoras como Simone Mendes e Nayara, obtiveram resultado excelente, e, inclusive com rótulo da Anvisa, explicações do funcionamento pelo médico, não me recordo o nome, garantindo várias promessas do produto. Foi bem convincente, ao ponto que fui até o final e realizei a compra no pix de um pote de gelatina Slim no valor de 197,00. Ao receber o e-mail para acompanhar o produto da empresa haga7digital.com.br já não confiei. Verifiquei que tanto o nome do site quanto o pedido eram [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta, vi comentários de que o produto é enganação.
CNPJ: *****
Ver comprovante de pagamento e anexos.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 16:33
Olá, tudo bem? Espero que sim! 💚
Sou o Diogo, da equipe do Reclame AQUI.
Sinto muito pelo que você está passando. Entendo sua frustração e quero te ajudar da melhor forma possível.
Recebemos sua reclamação, mas ela foi publicada na página do próprio Reclame AQUI. Como somos uma plataforma independente, não respondemos pelas empresas.
É que assim como as empresas cadastradas em nossa plataforma, o Reclame AQUI também possui a sua própria página para receber reclamações.
Para que a empresa PayT veja sua reclamação, é preciso publicá-la diretamente na página dela. É só acessar o link abaixo e clicar em “Reclamar”:
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