Conta criada no reclame aqui não reconheço

Question

Fui criar uma conta no reclame aqui, ao colocar meu dados, cpf, apareceu que já tinha conta, fui recuperar essa conta, mas apareceu telefone e e-mail que não reconheço, por favor quero excluir essa conta que não fiz, para refazer uma conta com meus dados atualizados

MEU CPF (Editado pelo Reclame AQUI)
MEU E-MAIL *******
TELEFONE *******

Gostaria de abrir um reclamação sobre uma instituição, não estou conseguindo a conta no reclame aqui, por isso peço por gentileza, excluir esse dados que estão ai no reclame aqui, no meu cpf que não reconheço, para eu conseguir abrir minha conta com meus dados atualizados

Accepted Answer

Olá Silvanildes, tudo bem?
Meu nome é Kathelyn, faço parte do time do Reclame AQUI.

Primeiramente agradeço por entrar em contato conosco.

Fizemos as validações de dados por mensagem privada, e fiz a atualização de seu telefone no cadastro, agora basta você acessar https://******* digite o seu CPF, em seguida clique em confirmar e opte por recuperar a senha através do número de celular, combinado?
Depois disso, é só seguir o passo-a-passo e criar uma nova senha.

Qualquer dúvida, estamos à disposição. Fique à vontade para nos acionar sempre que precisar. Espero ter ajudado! 💚

Conta criada no reclame aqui não reconheço

Resposta da empresa