Dívida prescrita

Olá João! Espero que você esteja bem! 😊📄⚖️💚

Sou a Fabiane, do Reclame AQUI, e estou aqui para te oferecer todo o meu apoio.

Compreendo perfeitamente a sua insatisfação, preocupação e indignação.
Você tem todo o direito de exigir a remoção imediata desse apontamento do seu histórico! 💚

Como o Reclame AQUI é uma plataforma de comunicação e ponte entre consumidores e empresas, nós não temos acesso ao banco de dados do Serasa, histórico de dívidas ou sistemas de negativação. Quem possui o dever legal e técnico de atualizar o seu cadastro e retirar do ar a restrição prescrita é o próprio Serasa.

Para fazer com que a sua solicitação chegue com prioridade ao setor responsável do Serasa para a exclusão do débito, recomendo que publique sua reclamação na página oficial deles em nosso site. É só acessar o link abaixo e clicar em "Reclamar":

👉 https://www.reclameaqui.com.br/empresa/serasa-experian/

Estou torcendo muito para que a equipe do Serasa analise o seu cadastro com a máxima urgência e retire essa restrição do seu nome! Se tiver qualquer dúvida sobre como usar a nossa plataforma, pode me chamar. Estamos aqui para te apoiar. 💚

Um grande abraço,
Fabiane
Equipe Reclame AQUI 💚

Presciso que tire meu nome do Serasa pois tem 8 anos isso ou vou entra na justiça e pedir danos morais