Empresa comprovadamente ruim e está como boa na avaliação desta empresa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/05/2025 às 21:02

ID: 216193211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Empresa Pagpank tem centenas de reclamaçoes não resolvidas e respondidas de forma sistematica e automatuca, fiz negocio baseada na avaliação de vocês e fui levada por esta empresa.

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 11:56

Olá, tudo bem?

Sou o Lucas, do time do Reclame AQUI, e estou aqui para te ajudar.

Primeiramente, agradeço por nos contatar. A reputação de uma empresa no Reclame AQUI é construída a partir das avaliações dos próprios consumidores após o atendimento. Atualmente, essa reputação é baseada nas reclamações publicadas e avaliadas entre 01/11/******* a 30/04/*******.

No final do atendimento, os consumidores avaliam as empresas, indicando se o problema foi resolvido, se fariam negócio novamente com a empresa e atribuindo uma nota de 0 a 10 ao atendimento recebido.

Essas informações são atualizadas periodicamente, considerando novas reclamações, respostas e avaliações. Todas as empresas cadastradas passam por auditorias regulares para garantir a precisão das informações publicadas no site. Todas as reclamações e registros relacionados são cuidadosamente analisados.

Solicitei uma nova auditoria no perfil da empresa após o seu contato, tudo bem?

É importante também que você publique sua reclamação na página da empresa e, após a resposta dela e o término do atendimento, faça sua avaliação. Isso ajuda na construção da reputação da marca e pode ser útil para outros consumidores que estejam buscando informações ou enfrentando situações semelhantes.

Espero ter esclarecido como funciona esse processo. Se tiver qualquer dúvida, estou à disposição!

Um abraço! Time Reclame AQUI

Réplica do consumidor

06/05/2025 às 20:08

Senhores, tanto nas redes sociais quanto aqui tem centenas de reclamações, pequenos empreendedores estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui], não encontrei nenhuma nota descente dos clientes do Pagbank e o Reclame Aqui que sempre foi uma empresa confiável agora está pactuado com tamanho absurdo. decepção e falta de confiança são os meus sentimentos.

Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 19:11

E necessário que tenham um critério melhor para avaliar as empresas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3