Fiz reclamação reclame aqui pelo site [Editado pelo Reclame Aqui] Pix enviei comprovantes disseram até dia 10/06 iria ter retorno da caixa econômica e não tive

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itacarambi - MG

11/06/2025 às 17:00

ID: 219438745

[Editado pelo Reclame Aqui] Pix enviei comprovantes e nada até agora

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 17:54

Olá, Marcelo! Tudo bem por aí? 

Sou a Camila, do Reclame AQUI, e estou aqui para te ajudar. Entendo a sua frustração com a Caixa Econômica e quero te orientar da melhor forma possível.

Recebemos a sua reclamação, mas ela foi direcionada à nossa plataforma, o Reclame AQUI. Atuamos com questões como dificuldades para acessar sua conta, atualização de cadastros, ou orientações sobre como publicar uma reclamação.

Para que seu problema seja resolvido da melhor maneira, recomendo que você publique a reclamação diretamente para a Caixa Econômica. É simples: acesse o link abaixo e clique em "Reclamar":

👉 Caixa Econômica - https://*******

Estamos torcendo para que a empresa analise sua solicitação e resolva seu problema o mais rápido possível! E lembre-se: estamos aqui para te apoiar sempre que precisar.

Se tiver qualquer dúvida, é só me chamar. Estou à disposição para te ajudar. 💚

Um grande abraço! 😊

Réplica do consumidor

17/06/2025 às 06:33

retorno da empresa