Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

28/10/2024 às 19:01

ID: 200710681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei jogo de tapetes universal nessa loja paguei e não foi entregue queria ver se eu conseguisse o rebolso não consegui

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Resposta da empresa

30/10/2024 às 11:12

Olá Josana, espero que esteja bem.

Sou o Lucas, do Reclame AQUI, e estou aqui para te apoiar. Entendo sua frustração com a Loja Mega Brasil e quero ajudar a resolver isso.

Sua reclamação chegou até nós, porém, esta reclamação que você publicou foi direcionada à empresa Reclame AQUI. Nós atuamos com assuntos relacionados a impasses para acessar a conta, atualização de cadastros, orientações sobre como reclamar para uma empresa, etc.

Para resolver seu problema da melhor forma, recomendo que publique uma reclamação diretamente para a Loja Mega Brasil . Basta acessar o link abaixo e clicar em Reclamar:

Link da empresa: https://*******

Estamos torcendo para que a empresa analise sua solicitação e resolva o problema rapidamente. Lembre-se, estamos aqui para você.

Agradeço muito a sua compreensão e paciência! Qualquer dúvida, estou à sua disposição. 💚