mensagem

Olá, Silvia! Espero que esteja tudo bem por ai.😊
Me chamo Jaque e faço parte do Time do Reclame AQUI.💚

Lamentamos sinceramente pelo transtorno que você enfrentou ao tentar publicar sua reclamação em nossa plataforma. Sabemos o quanto é importante para o consumidor ter sua voz ouvida e como qualquer impedimento técnico pode ser frustrante no momento em que se busca uma solução.

Em situações de instabilidade técnica, como a que você descreveu, sempre orientamos a realização de alguns testes básicos que costumam resolver a maioria dos casos. Limpar o cache do navegador (pressionando Ctrl + Shift + DEL), tentar o acesso por uma aba anônima, alternar entre o computador e o celular ou trocar a rede de internet (Wi-Fi para dados móveis) são passos essenciais para destravar a navegação e permitir o envio de novas mensagens.

Ficamos muito contentes em confirmar, por meio do nosso contato via WhatsApp, que você conseguiu realizar a sua publicação com sucesso. Nosso objetivo principal é garantir que a conexão entre você e a empresa ocorra sem ruídos.

Agradecemos pela sua paciência e pela confiança depositada em nosso trabalho. Caso precise de qualquer outro suporte, nossa equipe permanece à total disposição para orientá-la.

Um grande abraço,
Jaque
Equipe Reclame AQUI 💚