Não concordo com a política de textos da plataforma

Oi Alexandro, tudo bem?

Sou o Leonardo, faço parte do time Reclame AQUI e vou te ajudar com esse atendimento.

O Reclame AQUI busca manter a qualidade das informações publicadas no site e é por isso que atuamos com a edição em três tipos de situação: quando há exposição de dados pessoais, utilização de palavras de baixo calão e termos que imputam [Editado pelo Reclame Aqui] (imputem algum tipo de infração).

Na segunda e terceira situação, as palavras são editadas automaticamente pelo nosso corretor. Mas é importante você saber que a edição dessas palavras não afetam o entendimento do conteúdo que é tão importante para outros consumidores que pesquisam na plataforma.

Dei uma olhadinha nos registros e como há no registro tais palavras, realizamos as edições automaticamente. Atuamos dessa forma também para preservar o reclamante, entende?

Somos uma plataforma de conteúdo que facilita o contato entre consumidores e empresas para a resolução de problemas ligados a relações de consumo. Mas nós não temos atuação legal sobre as empresas. Nosso papel é garantir o direito do consumidor reclamar e da empresa responder, mas não sendo prestado o atendimento ou havendo condutas contraditórias, orientamos sempre a buscar um órgão judicial.

Espero ter conseguido explicar melhor sobre como funciona esse fluxo. Caso tenha alguma dúvida, sigo à disposição!

Abraço,
time Reclame AQUI.