Não consigo acessar a conta no App TrustVox e a empresa Cogite não retorna o contato, mesmo com a mensalidade paga.

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Criciúma - SC

13/04/2026 às 09:34

ID: 245877233

Não consigo a dias entrar na conta da empresa Cogite no App TrustVox. Estamos, sem sucesso, entrar em contato. Já pagamos a mensalidade e não conseguimos acessar o painel.

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 13:38

Olá, Gustavo! Tudo bem por aqui?

Espero que este contato te encontre bem.✨💚😊

Conforme conversamos há pouco via WhatsApp, fico extremamente feliz em confirmar que a atualização que realizei no sistema deu certo! É uma alegria saber que você já está conseguindo acessar o painel da Cogite no App TrustVox (RA Reviews) e que tudo voltou ao normal por aí.

Sinto muito pelo transtorno desses dias, mas saiba que foi um prazer cuidar do seu caso pessoalmente. Agora você já tem o meu contato direto e, como sua Analista de Sucesso do Cliente, sigo à sua inteira disposição para o que precisar.

Conte comigo para garantir que sua experiência com a nossa plataforma seja sempre a melhor possível! 🚀

Um grande abraço,

Fabiane
Sucesso do Cliente – Reclame AQUI