Não emissão de nota fiscal e falta de suporte da RA Educa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/12/2025 às 12:40

ID: 234447909

No dia 28 de Novembro comprei um combo de cursos no RA Educa e até agora não recebi a nota fiscal. Mandei email pro suporte e nada de ter atendimento. Agora fui obrigada abrir um reclame aqui, contra o próprio. Um absurdo!

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 11:55

Oi Stephane, tudo bem com você?

Muito prazer, sou o Lucas, faço parte do time Reclame AQUI.

Entrei em contato com você via WhatsApp para conseguir te ajudar da melhor maneira possível.

Você nos informou que a NF foi encaminhada com sucesso e fico muito feliz com essa noticia.

Desejo a vocÇe um Feliz Natal e um Excelente 2026 💚✨

Consideração final do consumidor

22/12/2025 às 17:38

Achei que o atendimento demorou bastante. Desde o dia 28 de novembro eu havia solicitado essa nf para um reembolso super importante na empresa e não havia sido enviado, isso me causou alguns prejuízos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5