Página de reclamação não carrega em nenhum navegador.
Resolvido
Carapicuíba - SP
21/08/2026 às 10:37
ID: 257033961
Estou tentando fazer uma reclamação, mas a página da reclamação não carrega. Seja clicando em reclamar antes de selecionar a empresa, seja selecionando a empresa e depois clicando em fazer reclamação. Consegui agora com vocês. Mas na empresa que quero reclamar não está abrindo. Nem no Microsoft Edge, nem no Google Chrome. Não tem nada bloqueando. Internet está excelente. Enfim..
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:30
Olá, Rafael! Tudo bem? 💙
Me chamo Fabiane e faço parte do Time de Encantamento do Reclame AQUI 💚
Poxa, imagino o quanto deve ser frustrante querer resolver um problema e encontrar esse obstáculo no meio do caminho. Mas não se preocupe: estou aqui para pegar na sua mão e resolvermos isso juntos!
Conforme conversamos fico imensamente feliz em ver que você conseguiu abrir sua reclamação para Hapivida.
Assim que você a publicou, nossa equipe já notificou a Hapivida sobre o seu pedido de ajuda, solicitando prioridade e máxima urgência na tratativa da sua situação.
Estou torcendo muito para que a equipe da Hapivida analise o seu caso com a máxima urgência e traga uma solução o quanto antes!
Se tiver qualquer dúvida sobre como usar a nossa plataforma, pode me chamar.
Estamos aqui para te apoiar. 💚
Um grande abraço,
Fabiane
Equipe Reclame AQUI 💚
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 12:33
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10