Plataforma de reclamação com erro de limite de caracteres

Olá, Otávio! Espero que esteja tudo bem por ai.😊

Me chamo Jaque e faço parte do Time do Reclame AQUI.💚

Lamentamos muito pelo transtorno inicial que você enfrentou ao tentar registrar sua reclamação. Sabemos o quanto é importante que a plataforma funcione de maneira fluida para que sua voz seja ouvida, e pedimos desculpas por essa inconsistência temporária no sistema que gerou a mensagem de erro sobre o limite de caracteres.

Ficamos muito contentes em saber, conforme conversamos via WhatsApp, que você conseguiu concluir a publicação utilizando o seu celular. É gratificante confirmar que o problema foi superado e que sua reclamação já está ativa em nosso site, permitindo que a empresa em questão possa analisar o seu caso.

Para auxiliar você e outros usuários que possam encontrar dificuldades técnicas semelhantes, recomendamos sempre alguns testes básicos que costumam solucionar instabilidades de navegação: alternar o acesso entre o computador e o celular (ou usar o nosso aplicativo), limpar o cache do navegador (Ctrl + Shift + DEL), tentar o acesso por uma aba anônima ou navegador diferente e, se possível, testar outra rede de internet (alternando entre Wi-Fi e dados móveis).

Agradecemos pela sua paciência e pela colaboração durante o nosso atendimento. Saiba que estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossa plataforma e oferecer a melhor experiência possível aos consumidores e empresas. Caso precise de qualquer outra ajuda, nossa equipe permanece à sua inteira disposição!

Um grande abraço,
Jaque
Equipe Reclame AQUI. 💚