PROBLEMAS EM ACESSAR MINHA CONTA DO RECLAME AQUI.

Question

Olá Tudo bem ? Sou a (Editado pelo ReclameAQUI) estou usando o acesso de um amigo de trabalho por que não consigo entrar no meu perfil do reclame aqui por que o e-mail e o telefone que esta cadastrado não tenho mais.  Pode atualizar por favor o meu cadastro. CPF : (Editado pelo ReclameAQUI) e-mail atualizado : (Editado pelo ReclameAQUI), telefone : (Editado pelo ReclameAQUI) Eles mandam por e-mail o código de recuperação mas meus dados estão desatualizado. Pode me ajudar por favor ? .

Accepted Answer

Oi Riviane, tudo bem? Boa tarde!

Aqui é o Leonardo, faço parte do time Reclame AQUI e vou te ajudar com esse atendimento.

Agradeço por nos acionar e pela interação que tivemos, como expliquei por mensagem, localizei um cadastro vinculado ao seu CPF feito em *******. Esse perfil estava com dados divergentes e sem reclamações publicadas nele.

Foi preciso então realizar a desativação dele, mas orientei a fazer a criação do cadastro com todos os dados certinhos e atualizados. Fiquei super contente que tenha dado tudo certo. Uhuuulll o/

Agora você também poderá registrar a reclamação para a empresa na qual está com problemas.

Ah... Quanto a essa reclamação, realizei a edição e solicitei a desindexação ao Google para que seus dados pessoais não fiquem expostos, combinado?

Sempre orientamos aos nossos usuários que dados pessoais (nomes completo, número de documentos, telefones, e-mails, etc) não sejam mencionados no texto público das reclamações.

Qualquer dúvida que tiver é só voltar, será ótimo te atender de novo!

Não esqueça de avaliar o meu atendimento ao encerrar, clicando em Responder/Avaliar. Saiba que a sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais.

Abraço,
time Reclame AQUI

PROBLEMAS EM ACESSAR MINHA CONTA DO RECLAME AQUI.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor