Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/04/2026 às 20:09

ID: 245956827

Fiz a compra do curso estou precisando da nota fiscal e nenhum canal me atende

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 14:50

Olá, Renata, espero que esteja tudo bem com você! 😊

Fico muito feliz em saber que deu tudo certo e que você já está com o seu documento em mãos! É fundamental ter esse registro em ordem, especialmente quando se trata de investimentos em educação como os cursos do RA Educa.

Sou a Tiphanie, do time do Reclame AQUI, e gostaria de formalizar por aqui o que conversamos.

Rastreio da Nota Fiscal: Assim que recebi seu relato, acionei nosso time interno e identifiquei que a emissão e o envio haviam sido realizados no dia 14/04/2026.
Confirmação: Através do nosso contato, você pôde verificar sua caixa de entrada e confirmou que o documento já havia chegado com sucesso. 🚀💚

Entendo que a demora inicial no atendimento gerou uma insegurança, e agradeço pela sua paciência. No Reclame AQUI, prezamos para que a jornada de aprendizado no RA Educa seja completa, desde o conteúdo até a parte burocrática da documentação. 🤜🏻🤛🏻

Muito obrigado pela sua paciência e compreensão. Qualquer coisa, conte comigo! Estamos aqui para o que for preciso.💚

Um grande abraço,
Tiphanie
Equipe Reclame AQUI 💚

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 08:18

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8