Reclame Aqui finge cadastrar empresa e não o faz

Question

Tempos atrás, solicitei o registro da empresa de cnpj 37.*******.*******/*******87. Fizeram um cadastro horrível, com dados questionáveis, algo muito amador aqui no site do Reclame Aqui. Lamentei o amadorismo e a falta de inteligência de tudo. Mas a situação ficou ainda mais insólita quando fui conferir o cnpj e constatei que haviam cadastrado outra empresa kkkkkkk gente, isso parece mentira! O cnpj para o qual solicitei o cadastro é o 37.*******.*******/*******87, uma pequena empresa de Campo Grande (MS) chamada Unitel. Vamos ver quanto tempo os amadores vão demorar para perceber o que fizeram.

Accepted Answer

Oi Marcos, tudo bem?

Aqui é o Leonardo, faço parte do time Reclame AQUI e vou te ajudar com esse atendimento.

Agradeço por nos acionar, vi que havia nos acionado anteriormente na reclamação ID 188032793 onde estava com dúvidas sobre o cadastro da empresa Unitel em nossa plataforma.

Também te enviei a mensagem abaixo, mas não tive retorno. Você recebeu? Talvez ela tenha ido pro lixo eletrônico/spam e por isso não deve ter visto. :(

Para que uma empresa seja cadastrada em nossa plataforma, é preciso que ela tenha um site ou rede social com e-mail visível, a ausência dessa informação impede que a empresa possa atender as reclamações e de seguirmos com o cadastro.

Durante a conversa, solicitamos que nos encaminhasse qualquer documento que comprove o e-mail da empresa (Exemplos: cartão de visitas, nota fiscal, print de tela de uma interação com a empresa através do e-mail dela, CNPJ) e nos enviou alguns anexos do contato da empresa com você através do WhatsApp e o CNPJ.

Com base nesses dados que nos enviou, fizemos uma busca e identificamos que a empresa já possui um cadastro em nossa plataforma, conforme o link: https://*******

Esse cadastro foi feito com base nas informações disponíveis na rede social da empresa, onde possui mesma logo e endereço visível no print enviado no WhatsApp.

É importante destacar também que os pedidos de cadastros podem ser solicitados por um consumidor que teve a relação de consumo ou pela própria empresa. Analisamos as informações e estamos tudo certo, seguimos com a aprovação do cadastro. Ah... Sempre deixamos o nome de cadastro em nossa página da mesma forma como a empresa se apresenta publicamente aos seus consumidores, assim caso eventualmente precisem de ajuda, podem localizá-los com mais facilidade.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Um grande abraço,
time Reclame AQUI!

Reclame Aqui finge cadastrar empresa e não o faz

Resposta da empresa

Réplica do consumidor