Reclame AQUI

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/08/2026 às 14:52

ID: 255887909

Em 03/07/2026 a empresa Peres Consultoria informou sobre seus serviços, onde a empresa ofereceu retirar juros abusivos das parcelas do meu financiamento, que já foram pagas e das que faltavam pagar.
Conseguiria reembolso dos juros abusivos já pagos das parcelas vencidas e a vencer, porém passado o tempo a empresa não deu retorno com êxito sobre o andamento do processo e solução, quando pedi retorno, informou que a financeira não tem proposta de acordo e que teria que pagar uma perícia no valor de R$ 4.500,00, como houve negativa da minha parte para pagamento e a empresa mudou este valor para R$ 1000,00,informando que conseguiu retorno da financeira, mas isso não ocorreu. Desta forma desacreditei da empresa, verifiquei no Reclame Aqui e no Procon as várias reclamações e entrei em contato com a Financeira que negou qualquer proposta ou contato da empresa.
Assessoria ainda enviou áudio informando que fez acordo com a financeira de 9 parcelas, com valor de parcela menor, porém isso é inverdade, a financeira desconhece tal acordo.
Fiz contato com a Assessoria Peres para verificar as informações e solicitar o cancelamento do serviço,pois a empresa possui mais de 500 reclamações no Reclame aqui e não é indicada, de acordo com contrato teria multa pela rescisão de 20%. Concordei que poderia ser descontado do valor R$1614,60 já pago a empresa para prestação do serviço que não foi prestado.
Empresa informou que faria o ressarcimento, porém após contato novamente a empresa se negou a me ressarcir o valor restante e informou que que não faria o reembolso por não se enquadrar.
Diante do exposto, solicito ressarcimento do valor corrigido pela não prestação de serviços, e concordo em descontar a multa de 20% sobre o valor pago, sendo R$ 322,00, restando valor de R$ 1292,00 (fora correções).