Selo verificado
Respondida
Juiz de Fora - MG
02/09/2024 às 11:44
ID: 196481257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o servicos para o selo verificado no dia 29/08, no mesmo dia alegaram que foi reprovado a verificacao de minha biometria e que nao fazia parte do quadro societario. Viram que foi um erro e me pediram 48 horas pra corrigir o problema! No dia 01/09 entrei e contato e arrumaram uma desculpa, alegando que eu teria que aguardar o proximo mes pra verificar e refazer a biometria. PRATICA ABUSIVA E DESNECESSARIA PRA A COBRANCA RECORRENTE A DA EMPRESA! QUE A DELOVUCAO DO VALOR PAGO.
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 15:57
Olá, Pablo! Como você está?
Aqui é o Lorran, da equipe do Reclame AQUI, e estou à disposição para ajudar no que for preciso.
Fico muito feliz em informar que, após a análise da biometria enviada, sua empresa foi aprovada com sucesso no processo! O Selo RA Verificada já está visível na página da sua empresa.
Gostaria também de pedir sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado durante o processo de análise. Saiba que você sempre pode contar comigo e com toda a nossa equipe para qualquer suporte que precisar.
Desejamos muito sucesso para a sua empresa e esperamos que o Reclame AQUI contribuir assertivamente sempre!
Com carinho e total dedicação,
Equipe Reclame AQUI 💚