Site não abre

Olá Nely,

Espero que esteja bem!

Sou o Marcílio do Time de atendimento Reclame AQUI e quero agradecer o seu contato!

Observei que já conseguiu realizar a avaliação para a empresa desejada!

Gostaria de informar que as vezes pode ocorrer algum erro ao executar alguma ação ao acessar qualquer página da internet que pode estar relacionado ao navegador que esteja usando, ou por falta de limpeza de cachês ou por alguma atualização pendente, sabe?

Em casos assim sugiro que acesse o seu cadastro e realize a avaliação desejada através de uma janela anônima, por favor!

Para acessar através de uma janela anônima, basta seguir esses passos:
1 - No computador, abra o Chrome.
2 - No canto superior direito, clique no botão Mais (representado por 3 pontinhos) e Nova janela anônima.
3 - Uma nova janela é aberta. No canto superior, verifique se o ícone de Navegação anônima Navegação anônima é exibido.

Assim que a janela anônima estiver aberta você pode acessar o https://******* através dela, e fazer o seu login usando seu CPF e senha e siga os passos:

1 - Clique em “Minhas Reclamações”, depois clique em “Aguardando Avaliação”;

2 - Clique na reclamação desejada, clique no botão “Responder” ou “Avaliar”;

3 - Aparecerá a pergunta “A empresa já resolveu o seu problema?”
* Se a empresa tiver solucionado o seu problema, clique em SIM
* Se a empresa não tiver solucionado o seu problema, clique em Ainda Não,

4 - Logo você passará para a pergunta: Que nota você dá para o atendimento da empresa?
* Nesse momento, você deve marcar uma nota de 0 a 10;

5 - Depois de marcar, você poderá responder a pergunta: Você voltaria a fazer negócio com a empresa?
* Caso queira voltar a fazer negócio: Marque Sim
* Caso não voltaria a fazer negócio: Marque Não;

6 - Nessa etapa, você poderá responder a pergunta: O que achou do atendimento da empresa?
* Nesse campo você pode deixar um comentário final sobre a experiência que teve com a empresa.

Lembrando que só é possível avaliar um atendimento após a resposta pública da empresa ou passados 30 dias da publicação de sua reclamação, ok?

Avaliar uma reclamação equivale ao encerramento do atendimento, não sendo possível reabrir a reclamação ou fazer qualquer tipo de interação por meio dela.

Sugerimos que a avaliação seja feita, somente quando seu atendimento for, de fato, concluído, tudo bem?

Espero ter ajudado!

Abraços!

Time Reclame AQUI!

já resolvido