A empresa não responde a minha mensagem

Question

Preciso fazer uma devolução para loja sportbay porém a empresa recoli me mandou mensagem na quarta-feira cedo e até hoje eu tô mandando mensagem para eles e eles não respondem eu preciso fazer essa devolução urgente

Accepted Answer

Olá Sr Joselio , tudo bem? Esperamos que sim!

Lamento sinceramente a falta de retorno à sua solicitação enviada . Verifiquei que, de fato, a coleta não foi realizada , e já estamos avaliando internamente o motivo dessa falha para que isso não volte a acontecer.

Estou encaminhando essas informações para Logística e fazer uma nova tentativa de coleta.

Reforço nosso compromisso com a solução do seu caso.

Qualquer dúvida ou necessidade de contato, acionar o nosso SAC!

Atenciosamente,
Time Atendimento | Equipe Reclame Aqui | Recolí.

A empresa não responde a minha mensagem

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor