Aguardando coleta de colchão Emma que não ocorreu e falta de retorno da empresa Ereverse
Resolvido
Itupeva - SP
01/04/2026 às 13:02
ID: 244925915
Estou aguardando o retorno deles sobre a coleta que agendaram para retirram conchao da Emma em minha residencia no dia 26/04 fiquei esperando ninguem veio retirar . Tento contato pelo Whatszapp e nao retornam o chat da empresa Emma disse que entraram em contato com eles para reagendar a retirada e ate o momento ninguem me procurou . Segue a trasncrição da conversa feita com a empresa Ereverse pelo Whatszap des do dia 25/03 e ate o momento depois de nao virem buscar o colchao nem retornam minhas mensagem para agendar a retirada estou no aguardo .
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Referente a recolhe colchao Emma
Encomenda Produto ***** ( enviada a mim em 25/03
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Resposta da empresa
04/04/2026 às 11:19
Olá Sr Douglas , tudo bem? Esperamos que sim!
Vimos que a coleta foi realizada!
Qualquer dúvida ou necessidade de contato, acionar o nosso SAC!
Atenciosamente,
Time Atendimento | Equipe Reclame Aqui | Recolí.
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 12:12
Não retornam atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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