Coleta Reversa Atrasada e Produto Não Entregue - Falta de Respostas e Solução

Não resolvido
BIRIGUI - SP
11/05/2026 às 15:28
ID: 248318259
Solicitamos uma coleta reversa no dia ***** para cidade de Correntina/BA, já demoraram vários dias para fazerem essa coleta, e até agora não entregaram, sempre que perguntamos eles falam uma data de entrega, chega a data que eles falaram e nada de entregarem, primeiro falaram que iam entregar até no dia *****, passou a semana toda e nada, cobramos novamente e falaram para mandarmos cobrando via E-mail na qual mandamos e não ouve resposta alguma, logo depois mandamos mensagem novamente e falaram que ia ser entregue dia ***** e nada de entregarem, cobramos novamente e falaram que ia ser entregue dia ***** e nada de entregarem, pagamos super caro nessa coleta e nada de recebermos nosso produto de volta, moral da Historia, estamos sem o dinheiro da coleta e sem o produto.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:31
boa tarde , Sr Luiz Carlos
Estamos entrando em contato para resolver esta pend
uevo.
Time Recóli
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 15:33
O produto esta a mais de 3 meses com eles e não nos entregam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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