Empresa Recolheu Mercadoria Errada e Não Deu Retorno para Solução

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Serra - ES

01/06/2026 às 10:49

ID: 250214809

A empresa em questão coletou uma mercadoria errada no dia 11/05/2026 e mesmo comprovando que tinham recolhido uma mercadoria errada, não deram nenhum retorno para resolver o problema.
Infelizmente não deram nenhum suporte para sanar o problema ocorrido.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 11:38

Olá Sra Silvania , tudo bem? Esperamos que sim!

Lamento sinceramente a falta de retorno à sua solicitação enviada . Verifiquei que, de fato já foi resolvido , e já estamos avaliando internamente o motivo dessa falha para que isso não volte a acontecer.

Reforço nosso compromisso com a solução do seu caso.

Qualquer dúvida ou necessidade de contato, acionar o nosso SAC!

Atenciosamente,
Time Atendimento | Equipe Reclame Aqui | Recolí.